 Realizar el suministro de los Servicios Públicos con eficiencia, calidad,
responsabilidad y de acuerdo con la normatividad vigente.
 Asegurar que el servicio se preste de manera permanente y continua a
menos que por causas de fuerza mayor lo impidan.
 Facilitar a los usuarios de menos ingresos el acceso a los subsidios que
otorguen las autoridades.
 Mantener un rendimiento óptimo de la red de distribución, minimizando las
posibles pérdidas de agua.
 Procurar por la sostenibilidad y cuidado del recurso hídrico haciendo
participes también a la comunidad.
 Realizar la recolección de basuras de manera oportuna y eficiente,
disponiendo de ellas de manera adecuada para producir el menor impacto
ambiental posible.
 Crear sentido de pertenencia en los funcionarios de la entidad construyendo
una cultura organizacional dirigida al buen desempeño de todas las
actividades y procesos que desarrolla la entidad.
 Atender oportunamente las necesidades de los usuarios externos y clientes
internos.